คำถามนี้เจ็บปวดแต่ต้องตอบตรง ๆ: ธุรกรรม Bitcoin ที่ได้รับการยืนยันแล้ว “ย้อนกลับไม่ได้” ไม่มีปุ่มยกเลิก ไม่มีศูนย์บริการที่กดคืนเงินให้ได้ นี่คือธรรมชาติของบล็อกเชนที่ไม่มีตัวกลาง

กรณีที่ 1: โอนผิดที่อยู่ที่มีเจ้าของ

ถ้าที่อยู่ปลายทางเป็นของคนอื่นจริง เงินจะไปอยู่ในกระเป๋าเขา ทางเดียวคือติดต่อขอความเมตตาให้เขาโอนคืน หากที่อยู่นั้นเป็นของ exchange อาจลองติดต่อฝ่ายบริการพร้อม TxID แต่ไม่มีการันตี

กรณีที่ 2: พิมพ์ที่อยู่ผิดจนไม่ถูกต้อง

ข่าวดีเล็ก ๆ คือ wallet ส่วนใหญ่มีระบบตรวจสอบ (checksum) ถ้าที่อยู่ผิดรูปแบบจะโอนไม่ออกตั้งแต่แรก เงินจึงไม่หาย

กรณีที่ 3: โอนผิดเครือข่าย

เช่นส่ง BTC ไปยังที่อยู่เครือข่ายอื่น มักกู้คืนยากมากหรือไม่ได้เลย ควรตรวจสอบเครือข่ายให้ตรงกันทุกครั้งก่อนโอน

วิธีป้องกันที่ดีที่สุด

  • คัดลอก-วางที่อยู่เสมอ อย่าพิมพ์เอง และสแกน QR ถ้าทำได้
  • ตรวจตัวอักษร 4 ตัวแรกและ 4 ตัวท้ายให้ตรงกัน
  • ทดลองโอนยอดน้อยก่อนเมื่อโอนก้อนใหญ่ครั้งแรกไปที่อยู่ใหม่
  • ยืนยันว่าเครือข่ายต้นทางและปลายทางเป็นอันเดียวกัน